Telefonspitzen abfangen
Mia nimmt ab, wenn das Team gerade in Behandlung oder vor Ort gebunden ist.
Einzelpraxis
Mehr Ruhe am Empfang, ohne ein größeres Team aufzubauen.
Mia nimmt Routineanliegen an, bereitet Termine und Rückrufe vor und hält kleine Teams erreichbar, wenn gerade Behandlung, Empfang und Administration gleichzeitig passieren.
Abläufe
Welche Telefonarbeit Mia in dieser Praxisgröße übernimmt.
Routine sammeln
Rezepte, Überweisungen und Rückrufbitten landen strukturiert statt auf Zetteln.
Einfach starten
Begrüßung, Öffnungszeiten, Regeln und Übergabewege bleiben überschaubar.
Setup
Der Start bleibt bewusst klein und wird dann sauber erweitert.
1
Abläufe aufnehmen
Wir klären, welche Anliegen Mia direkt vorbereitet und wann sie weiterleitet.
2
Praxiswissen einrichten
Öffnungszeiten, Texte, Sonderregeln und häufige Fragen werden hinterlegt.
3
Ruhig live gehen
Ihr Team testet, bevor Mia echte Anrufe übernimmt.