01 · Terminplanung
24/7 Terminplanung
Ordicall nimmt Terminwünsche jederzeit entgegen, fragt die richtigen Details für Weitere Fachrichtungen ab und übergibt alles sauber an Ihr Team.
Weitere Fachrichtungen
Ob Augenheilkunde, Neurologie, Psychiatrie oder Spezialambulanz: Ordicall lernt Ihre Abläufe, Tonalität und Eskalationsregeln und entlastet das Telefon vom ersten Tag an.
Teamzeit prüfenSchätzen Sie, wie viele Stunden Ihr Team gewinnt, wenn Anrufe strukturiert aufgenommen und später gebündelt abgearbeitet werden.
Behandlung zuerst
01 · Terminplanung
Ordicall nimmt Terminwünsche jederzeit entgegen, fragt die richtigen Details für Weitere Fachrichtungen ab und übergibt alles sauber an Ihr Team.
02 · Patienten-Recall
Routinekontakte, Erinnerungen und Rückfragen laufen nach Ihren Regeln, damit Patientinnen und Patienten rechtzeitig informiert werden.
03 · Wachstum
Jeder verpasste Anruf ist eine verpasste Chance. Ordicall hält Anfragen warm und schafft freie Hände für höherwertige Versorgung.
Kompletter Game-Changer
“Wir sind eine spezialisierte Praxis und hatten Sorge, dass eine Standardlösung nicht passt. Ordicall wurde sauber auf unsere Fachthemen trainiert und nimmt uns spürbar Telefonlast ab.”
Praxisleitung
Facharztpraxis, mehrere Behandler
Von verpassten Anrufen zu klaren Ergebnissen
↓85%
weniger Wartezeit für Patientinnen und Patienten
100%
Anrufannahme, ohne Mailbox oder Wartemusik
↑19%
mehr vorbereitete terminplanung
Ein Vergleich aus dem Praxisalltag
Mit Ordicall
Ohne
Jeder Anruf beantwortet und dokumentiert
Rückruflisten zwischen Behandlung und Empfang
dringende Anliegen werden nach Ihren Regeln erkannt
Dringlichkeit hängt an manueller Einschätzung
Termin-, Rezept- und Befundanfragen laufen strukturiert ein
Teams übertragen Informationen aus Notizen
Automatische, markenkonforme Patientenkommunikation
Manuelle Erinnerungen und uneinheitliche Antworten
24/7/365 Unterstützung für Spitzenzeiten
Erreichbarkeit endet mit Ordinationsschluss
Funktioniert mit dem, was Sie nutzen
Schneller als eine Warteschleife
1. Team up
Wir lernen Ihre Weitere Fachrichtungen-Prozesse, Tonalität, Regeln und Sonderfälle kennen.
2. Assistenz bauen
Wir trainieren Antworten, Routing, Eskalationen und terminplanung passend zu Ihrer Praxis.
3. Go live
Sie sehen weniger Telefonlast, sauberere Anliegen und mehr Zeit für Sprechstunden und Spezialleistungen.
Kostenvergleich
Wenn die Telefonleitung zur Last wird, gibt es zwei Wege: zusätzliches Personal einstellen – oder Mia das Telefon übernehmen lassen. Hier sehen Sie beide Möglichkeiten im offenen Vergleich.
Mit zusätzlichem Personal
Mit Ordicall · Starter
Vergleichsbasis: Vollzeit-Ordinationsassistentin (40 h/Woche, 2.145 € Brutto) inkl. ~30 % Dienstgeberabgaben gegenüber dem Ordicall Starter-Paket. Individuelle Kosten können abweichen, je nach Praxisstruktur.
Alle Pläne ansehenJa. Stimme, Tempo, Begrüßung und Wortwahl werden auf Ihre Praxis abgestimmt. Sensible oder unklare Anliegen werden an Ihr Team übergeben.
Nein. Wir richten Ordicall so ein, dass Ihr Team weiterhin in den gewohnten Abläufen arbeitet und nur die vorbereiteten Informationen erhält.
Wir prüfen die vorhandenen Systeme im Setup und verbinden Ordicall über passende Schnittstellen, strukturierte Übergaben oder sichere Workflows.
Deutsch und Englisch sind Standard. Weitere Sprachen können je nach Praxisbedarf und Gesprächsart ergänzt werden.