01
Stimme & Akzent
Mehrere Stimmprofile zur Auswahl – warm, sachlich oder zupackend. Auch regionale Färbung möglich.
Feature · Personalisierung
Mia klingt wie Ihre Praxis – nicht wie ein Bot.
Wählen Sie Stimme, Tempo, Begrüßung und Fachvokabular. Patientinnen und Patienten merken den Unterschied – und Ihr Team ebenfalls.
Tonfall, der Vertrauen aufbaut.
- Verschiedene Stimmen, Akzente und Sprechgeschwindigkeiten
- Eigene Begrüßung, Wartezeit-Texte und Verabschiedung
- Fachvokabular Ihrer Disziplin sicher angewendet
- Markenrichtlinien als Leitfaden für jede Antwort
Was Sie erwarten dürfen
Vier Bausteine, die personalisierung ruhig und verlässlich machen.
02
Praxis-Begrüßung
Eigene Texte für Begrüßung, Wartezeit und Verabschiedung – exakt so, wie Sie es Ihren Patient:innen wünschen.
03
Fachvokabular
Mia kennt Begriffe Ihrer Fachrichtung – Prophylaxe, Vorsorge, MRT, Befundung – und nutzt sie sicher.
04
Markenrichtlinien
Tonalität, Anrede und Höflichkeitsregeln werden konsequent eingehalten – auch unter Druck.
So läuft es ab
In drei klaren Schritten – ohne IT-Projekt.
Schritt 1
Praxis verstehen
Wir lernen Ihre Praxis kennen: Zielgruppe, Tonalität, häufige Anliegen und Sprachregeln.
Schritt 2
Profil bauen
Stimme, Texte, Begriffswelt und Eskalationen werden in einem Profil zusammengeführt.
Schritt 3
Live tunen
Im Betrieb verfeinern wir Wortwahl, Tempo und Sonderfälle – ohne Aufwand für Ihr Team.
Aus dem Praxisalltag
Mit Ordicall vs. der Status quo.
Mit Ordicall
Ohne
Mia klingt wie eine vertraute Praxisstimme
Generische Bandansagen oder Standard-Bot-Stimmen
Fachvokabular wird sicher und korrekt eingesetzt
Missverständnisse durch falsche Begriffe
Markenrichtlinien gelten in jedem Anruf
Tonalität schwankt je nach Tagesform
Passt dazu
Weitere Bausteine, die mit personalisierung besonders gut zusammenspielen.
Fragen? Antworten.
Was Praxisteams häufig fragen.
Können wir die Stimme jederzeit wechseln?
Ja. Sie können zwischen Stimmprofilen wählen, Begrüßungen anpassen und Tonalitätsregeln verändern – im Dashboard, ohne Entwickleraufwand.
Spricht Mia auch Mehrsprachigkeit?
Deutsch und Englisch sind Standard. Weitere Sprachen können wir auf Wunsch ergänzen, je nach Praxisbedarf.
Wie verhindern wir, dass Mia falsche Aussagen trifft?
Mia hält sich strikt an hinterlegte Praxisregeln und Wissensbasis. Bei Unsicherheit übergibt sie an Ihr Team statt zu raten.
Hört man, dass es eine KI ist?
Mia stellt sich transparent als KI-Assistenz vor. Stimmqualität, Tempo und Pausen sind aber so natürlich, dass Gespräche ruhig und respektvoll wirken.
Nächster Schritt
Personalisierung live in Ihrer Praxis sehen.
In 20 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Mia das in Ihrer Praxis konkret übernimmt – inklusive Setup-Aufwand und Integrationen.