01
Direkt im Praxiskalender
Mia kennt verfügbare Slots in Echtzeit, blockiert sie sofort und meldet Ihrem Team nur, was wirklich relevant ist.
Feature · Terminbuchungen
Termine vergeben, auch wenn am Empfang gerade niemand frei ist.
Patientinnen und Patienten erhalten 24/7 einen passenden Termin – nach Behandler, Anlass und Praxisregeln. Mia bestätigt direkt per SMS, Ihr Kalender bleibt sauber.
Termine, die zur Praxis passen – nicht zur Warteschleife.
- Anbindung an gängige Terminkalender und PVS-Systeme
- Behandlerregeln, Pufferzeiten und Sonderslots respektiert
- Automatische SMS-Bestätigung mit allen Eckdaten
- Klarer Übergang an Ihr Team, sobald ein Mensch gebraucht wird
Was Sie erwarten dürfen
Vier Bausteine, die terminbuchungen ruhig und verlässlich machen.
02
Regelbasierte Zuweisung
Welche Behandler:in für welches Anliegen? Welche Anlässe brauchen Doppelslots? Mia hält sich an Ihre Logik.
03
Bestätigung per SMS
Patientinnen erhalten in Sekunden eine SMS mit Termin, Adresse und Hinweisen. Reduziert Rückfragen und No-Shows.
04
Recall ohne Telefonliste
Erinnerungen, Vorsorge-Recalls und Routine-Kontakte laufen automatisch nach Ihren Vorgaben.
So läuft es ab
In drei klaren Schritten – ohne IT-Projekt.
Schritt 1
Anliegen erkennen
Mia hört zu, fragt sauber nach Behandler, Anlass und Wunschzeitfenster und prüft Ihre Praxisregeln.
Schritt 2
Slot vergeben
Sie schlägt passende Termine vor, blockiert den gewählten Slot live und dokumentiert den Vorgang strukturiert.
Schritt 3
Bestätigen & erinnern
Direkte SMS-Bestätigung, automatische Erinnerung, optionaler Recall – alles ohne manuelle Pflege.
Aus dem Praxisalltag
Mit Ordicall vs. der Status quo.
Mit Ordicall
Ohne
Termine werden 24/7 strukturiert vergeben
Anrufer:innen landen in Mailbox oder Warteschleife
Behandlerregeln und Sonderslots werden eingehalten
Manuelle Termintriage am Empfang
Sofortige SMS-Bestätigung an Patient:innen
Bestätigungen werden vergessen oder nachgeschickt
Passt dazu
Weitere Bausteine, die mit terminbuchungen besonders gut zusammenspielen.
Fragen? Antworten.
Was Praxisteams häufig fragen.
Welche Kalender und PVS lassen sich anbinden?
Wir verbinden Ordicall mit gängigen Terminkalendern wie Doctolib, Latido, tomedo und CGM. Bei anderen Systemen prüfen wir Schnittstellen oder strukturierte Übergaben.
Können Patient:innen auch absagen oder verschieben?
Ja. Mia erkennt Absagen und Verschiebungen, prüft neue Slots und aktualisiert Ihren Kalender. Nicht eindeutige Fälle werden an Ihr Team übergeben.
Was passiert bei dringenden Akutterminen?
Sie definieren Regeln, was ein Akutfall ist. Mia eskaliert sofort an Empfang, Behandler oder Notdienst – auch außerhalb der Sprechzeiten.
Wird der Bestand korrekt erkannt?
Bei verbundenem PVS gleicht Mia Patientendaten ab. Andernfalls erfasst sie strukturiert die nötigen Angaben für eine saubere Übergabe.
Nächster Schritt
Terminbuchungen live in Ihrer Praxis sehen.
In 20 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Mia das in Ihrer Praxis konkret übernimmt – inklusive Setup-Aufwand und Integrationen.